Termini e condizioni del servizio

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TERMINI E CONDIZIONI DI SERVIZIO
Ultimo aggiornamento: 02.07.2025

Benvenuto su www.lolio-evo.ch. I termini "noi", "ci" e "nostro" si riferiscono a Lolio, che gestisce questo sito web e l’e-commerce collegato, inclusi tutti i contenuti, funzionalità, strumenti e servizi resi disponibili all’utente. Il sito è ospitato su Shopify Inc., che ci consente di offrire i nostri servizi online.

L’accesso e l’utilizzo del sito web implicano l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni di Servizio (di seguito "Termini") e della nostra Informativa sulla Privacy. Ti invitiamo a leggerli attentamente.

1. ACCESSO E ACCOUNT

Accedendo ai nostri Servizi dichiari di avere almeno la maggiore età prevista dalla tua giurisdizione o di avere il consenso di un genitore o tutore. Sei responsabile di fornire informazioni veritiere e aggiornate, e di mantenere riservati i tuoi dati di accesso.

Non puoi trasferire, cedere o vendere il tuo account a terzi.

2. I NOSTRI PRODOTTI

Ci impegniamo a descrivere i nostri prodotti con la massima accuratezza, ma non garantiamo che colori, etichette o dimensioni visualizzati sul tuo dispositivo corrispondano esattamente al prodotto reale. Ci riserviamo il diritto di modificare o ritirare prodotti senza preavviso e di limitare le vendite per area geografica o cliente.

3. ORDINI

Effettuando un ordine, ci invii una proposta d’acquisto. L’accettazione avviene solo dopo la conferma esplicita da parte nostra e dopo l’avvenuto pagamento. Una volta confermato, l’ordine potrebbe non essere annullabile.

Per eventuali resi o rimborsi, si applica la nostra Politica di Rimborso.

Gli acquisti devono essere effettuati per uso personale e non per rivendita o esportazione commerciale.

4. PREZZI E FATTURAZIONE

I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso. I prezzi indicati sono comprensivi di IVA svizzera, ma non includono spese di spedizione o dogana, salvo diversa indicazione.

L’utente accetta di fornire informazioni corrette per il pagamento e di mantenerle aggiornate.

5. SPEDIZIONE E CONSEGNA

I tempi di consegna sono indicativi. Non siamo responsabili per ritardi dovuti al corriere o a circostanze fuori dal nostro controllo. Il rischio di perdita passa all’utente al momento della consegna al corriere.

6. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i contenuti del sito, inclusi marchi, loghi, immagini, testi e grafiche, sono di proprietà esclusiva di Lolio o dei suoi licenziatari. È vietata qualsiasi riproduzione o utilizzo senza autorizzazione scritta.

7. STRUMENTI DI TERZI

Potremmo offrire strumenti forniti da terze parti “così come sono”. L’uso di tali strumenti è a proprio rischio e responsabilità. Decliniamo ogni responsabilità in merito.

8. LINK DI TERZI

Eventuali link a siti web di terzi non sono sotto il nostro controllo. Non siamo responsabili di contenuti, pratiche o transazioni avvenute su tali siti.

9. RAPPORTO CON SHOPIFY

Il sito è ospitato su Shopify, che ci fornisce la piattaforma per vendere online. Tuttavia, ogni acquisto è effettuato esclusivamente con Lolio. Shopify non è parte nelle transazioni tra te e Lolio.

10. PRIVACY

L’uso dei nostri Servizi implica l’accettazione della nostra Informativa sulla Privacy, che spiega come trattiamo i tuoi dati personali. Alcuni dati potrebbero essere condivisi con Shopify e fornitori di servizi localizzati in altri paesi.

11. FEEDBACK

Qualsiasi suggerimento, recensione o contenuto inviato dall’utente potrà essere utilizzato da Lolio per scopi commerciali o promozionali, senza obbligo di compenso. È vietato inviare contenuti diffamatori, illegali o offensivi.

12. ERRORI E OMISSIONI

Potrebbero verificarsi errori tipografici o imprecisioni. Ci riserviamo il diritto di correggere tali errori in qualsiasi momento e senza preavviso, anche dopo che l’ordine è stato effettuato.

13. USI VIETATI

È vietato utilizzare i Servizi per scopi illegali, fraudolenti, offensivi o che violino diritti di terzi. È altresì vietato introdurre virus, spam, o interferire con le funzionalità del sito.

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere account in caso di violazioni.

14. RISOLUZIONE

Possiamo interrompere l’accesso ai Servizi in qualsiasi momento e senza preavviso. Alcune clausole continueranno ad essere valide anche dopo la risoluzione, inclusi diritti di proprietà intellettuale, esoneri di responsabilità e indennizzi.

15. ESONERO DI GARANZIE

Il sito è fornito “così com’è” e “come disponibile”. Non garantiamo che i Servizi siano privi di errori o sempre disponibili. Alcune giurisdizioni non consentono l’esclusione di garanzie implicite; in tal caso, tali limitazioni potrebbero non applicarsi all’utente.

16. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Nella misura massima consentita dalla legge, Lolio non sarà responsabile per danni diretti o indiretti, inclusi perdite economiche, perdita di dati o danni conseguenti all’utilizzo del sito o dei prodotti acquistati.

17. INDENNIZZO

Accetti di manlevare e tenere indenne Lolio, Shopify e i rispettivi rappresentanti da ogni reclamo o danno derivante da violazioni dei presenti Termini o dalla violazione di diritti di terzi.

18. CLAUSOLA DI SALVAGUARDIA

Se una parte di questi Termini dovesse risultare invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni resteranno comunque pienamente valide ed efficaci.

19. RINUNCIA E ACCORDO COMPLETO

Il mancato esercizio di un diritto non costituisce rinuncia allo stesso. I presenti Termini costituiscono l’intero accordo tra te e Lolio.

20. CESSIONE

L’utente non può cedere o trasferire i diritti derivanti da questi Termini senza autorizzazione scritta. Lolio può cedere i propri diritti senza preavviso.

21. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I presenti Termini sono regolati dalla legge svizzera. Ogni controversia sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva del foro competente presso la sede legale di Lolio (Porza, Svizzera).

22. INTESTAZIONI

I titoli delle sezioni sono inseriti solo per comodità e non ne limitano il significato.

23. MODIFICHE AI TERMINI

Ci riserviamo il diritto di modificare i Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e avranno effetto immediato, salvo diversa indicazione. L’uso continuato del sito implica l’accettazione delle modifiche.

24. DATA DI SCADENZA DEI PRODOTTI

Tutti i nostri prodotti, inclusi gli oli extra vergine di oliva, vengono spediti entro termini congrui rispetto alla loro data di scadenza, garantendo al cliente un periodo di consumo adeguato e conforme agli standard di qualità.

Ci impegniamo a non spedire mai prodotti che siano scaduti o prossimi alla scadenza in modo irragionevole. Tuttavia, dato che l’olio EVO è un prodotto naturale e non soggetto a deperibilità immediata, la sola vicinanza alla data di scadenza non costituisce motivo valido per una sostituzione o un rimborso, a condizione che il prodotto sia ancora integro, sigillato e consumabile in sicurezza.

L'acquisto implica la consapevolezza che i prodotti ricevuti possano essere prossimi alla scadenza nel rispetto delle normative vigenti e senza compromissione della qualità o sicurezza alimentare. Eventuali richieste di sostituzione per motivi legati esclusivamente alla data di scadenza saranno valutate caso per caso, ma non verranno accettate qualora il prodotto risulti ancora valido e conforme alla sua destinazione d’uso.

25. CONTATTI

Per domande relative ai Termini di Servizio, puoi contattarci a:

Lolio
Via Tamporiva 1, 6948 Porza, Svizzera
Email: sales@lolio-evo.ch
Tel: +41 76 693 06 09
CH-501.1.022.211-6 / CHE-458.631.881